مهارات المفاوض الناجح في العمل الدبلوماسي

مشاهدات



د.قيس حمادي العبيدي

باحث متخصص بالسياسة المائية



التفاوض بوصفه سلوكا اتصاليا،يحتاج من المفاوض إمتلاك القدره على عرض وجهة نظره باسلوب مؤثر ومقنع، اذ لايكفي ان يكون الحق معه كما هو الحال بقضية نهري دجلة والفرات مع دول المنبع،انما لابد ان يكون قادرا على تفنيد حجج دول المنبع، وباسلوب موضوعي يتناسب مع طريقة تفكير هذا الطرف وبإسلوب علمي وعملي، كما على المفاوض ان يعرض وجهات نظره من خلال اساليب ملائمة وقادرة على استمالة الطرف الاخر،ومن نافلة القول ان الذكاء الحاد في حد ذاته لا يعد دليلا على درجة المهارة المحتملة للمفاوض، وانما المهم القدرة على التفكير السريع وان تعطي نقاطا جديدة بصورة سريعة وان تستجيب لهذه النقاط بإسلوب مناسب على ان لاتغفل طلبات الجانب الاخر،والا تنحاز دوما لمطالبك، ويعني ذلك انه لابد من تفهم قواعد عملية التفاوض والمهارات الرئيسة التي لابد من توافرها في المفاوض كما أشرنا اليها في مقالة سابقة، وان اهم ما يجب ان يتوافر للمفاوض وجود هدف يسعى الى تحقيقه بكل السبل المتاحة،لان في غياب الهدف لايستطيع المفاوض تحديد اساليبه ووسائله في عملية التفاوض،كما ان تحديد الهدف يساعد على العمل الجاد على تحقيقه،ولابد ان تتوافر للمفاوض القوة التي لاتنفر الاخرين من التفاوض معه.

وانما عليه توظيف قوته في دعم حججه وان يتجنب الا يكون قويا الاعلى الضعفاء، والقوة وحدها لاتكون كافية في قيادة عملية التفاوض بمهارة،وانما ينبغي ان يكون هناك طموح عال للوصول الى الهدف، وان على المفاوض ان يضع الخطط والاستراتيجيات مع ما يتناسب مع الظروف التفاوضية التي يعمل في ظلها، ومع طبيعة الهدف الذي يسعى الى تحقيقه.وان يكون طرفا التفاوض مقتنعين بأن التفاوض يعني الاخذ والعطاء وانما هو عملية تبادل مصالح مشتركة تتطلب المرونة وعدم الميل الى الانانية.كما تحتاج العملية التفاوضية الى الصبر والمثابره من اجل البحث عن ارضيات مشتركة للتفاهم واقامة جسور التعاون،على ان يعي المفاوض بالركون الى الموضوعية والاسلوب العلمي في الاقناع، بدلا من الدخول في جدل عميق يزيد من التوتر وسوء الفهم.واخيرا يرتبط الحوار التفاوضي بذكاء المفاوض في تحديد نقاط القوة والضعف لدى الطرف الاخر لاستغلالها ومعرفة اوجه القوة لتجنبها وهذا يعني انه لابد للمفاوض الذي يريد تحقيق اهدافه ان يكتسب مهارة الاقناع مع استخدام خصائصة الشخصية الى جانب السعي لاكتساب خصائص اخرى، من خلال التعلم والتدريب وتراكم الخبرة.

0/أرسل تعليق

أحدث أقدم
قطاف الاخباري